大玩家电玩预付卡退款纠纷

网友保保_5Rk6RBgC 2025-10-23

审核中

我于2025年3.21日于美团上购买了大玩家的游戏币，使用过程中产生了不愉快决定退掉，当时线上客服让我找线下商家，线下商家先后以各种理由拒绝。现在连线线上客服多次无人接听联系无果，已向当地12315 12345反馈无结果，忘优先加急处理。我现在申请实消实退，按比例退付我146.61元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 18:08:22

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用户发起投诉

2025-10-23 10:19:01

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99790430

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