街电未及时提醒扣费且押金退还问题
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10月19日早6.08分在德米火锅店租借充电宝,大概一小时后吃完在柜台归还充电宝,当时为注意是否扣费,但确认已归还到柜台,已与门店老板反馈过。未插反充电宝。3天后竟扣费99元押金,期间也没客服提醒,扣费后才发短信。诉求是归还押金99元,合理扣费6元1小时的费用。
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