饭盒扣不严拒免费换新
网友保保_7QUecc7j
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9月14号在京东买了一个饭盒，今天发现饭盒扣不严，找客服聊了，客服让拍照，里边也没变形，胶条也没松，但是就是扣不严。这个就是质量有问题，客服让我自己花钱去检测，检测完了才可以换新还得自己花快递费 一个产品才89。我的诉求就是要给我免费换一个新的，这个是质量问题，不应该让消费者承担，还总是发固定话术不给解决问题
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