iPhone新机主板损坏遭拒退货
网友保保_529acd78
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我在2025年9月24日与Apple产品京东自营旗舰店购买一台iPhone 16 Pro，使用不到一个月，发现质量问题，线下检测说主板坏了，我要求平台退货退款，但平台客服声称，超过退款周期只能维修新机到手不足一个月就维修，我不能接受，他们的行为侵犯了我的公平交易权、求偿权和自主选择权，我的诉求是退货退款。
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