小红书直播间虚假宣传拒不退货
网友保保_HeXyKEWP
已完结
我于2025年10月18日在小红书*台“遇婷珠宝”直播间购入价值1020元水晶手串单珠。于10月21日收到货品后发现实物于直播间相差极大，遂联系商家协商退货。商家以打孔为由拒不退款。本人申请*台介入后，*台提出“特殊商品”，“闪购商品”不予退换。但针对“特殊商品”及“闪购商品”的定义和相关规定，*台人员表示不太清楚。 本人认为，商家出售商品时应提供真实商品信息，不能以灯光滤镜诱*消费者后，又以打孔为由拒不退款。而小红书作为提供消费的*台，理应对这种不实直播间的行为进行约束和监管。 在查询相关案例后，在大量保护消费者权益的法律法规下，小红书*台已被大量消费者投诉售后难、退货难。在线上购物成为大趋势的今天，小红书*台是否能监管，是否被监管?
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小红书*台客诉作假
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