拼多多店铺售假鞋开胶拒退货
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本人于2025年10月2日在拼多多平台卿羽运动专营店购买了阿迪达斯波士顿13柏林马拉松25年新款跑步运动鞋JS4946,共计花费512.9元。2025年10月5日收货,10月21日在穿着过程中发现鞋面开胶,存在质量缺陷。发现问题后,本人于10月21日联系了商家,通过在线客服反映问题,但客服仅就破损的地方进行维修或寄胶水或退15元,拒绝承认是质量问题。鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规特提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理。
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