交通银行擅自扣费且服务不到位
网友保保_lpRjlevq
处理中
交通银行从今年1月份开始每月扣取服务费，原因是借记卡存款金额没有达到一定的额度，需要收取此手续费。但既然是服务费，当储户没有再按金额储蓄，或者储蓄没有达标，客服就需要有来电提醒或者与储户沟通。交通银行八卦岭支行只在短信上不断扣取服务费用不提供有效服务。今年5月份也就这个问题做了沟通，并且承诺不会再扣费，但是9月份的时候不但扣取还被要求补回。交通银行这种不作为，半夜扣款的行为请领导们重视，能帮助我解惑并且严查交通银行这种不作为还扣款，经常半夜扣款的行为，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
