投诉肯德基宅急送服务差/态度差

网友保保_EeRYVV2q 2025-10-23

处理中

十点44分预约宅急送配送接单后预计60分钟送达，期间有打开页面查看显示订单正在派送中，结果11点45分突然给我来一个退款，把订单派送费退款。合着我空着肚子白等你一个小时，还没吃到，既然送不到你就不要接单，接了单你又不送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:12:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 00:21:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 00:15:37

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

28.9元

投诉编号：

99789333

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