巴马钜润数字科技有限公司无理由恶意扣款要求退款
网友保保_YfLbxll2
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人于2025年10月份在某app借过款(不知是否有关联),但是未放款。2025年10月23日00.07分被【巴马钜润数字科技有限公司】无理由恶意扣款1232元,该款项事先无任何说明,无任何短信电话提醒,在借款app里也无并未有任何提到该款项。在本人并不知情下恶意扣款!现要求退回所有扣款金额,共1232元!对这种
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        尊敬的客户,您好!您反映的问题我司高度重视,后续您可直接通过我司客服热线4008080296或通过在线客服反馈,服务时间为每日9:00—18:00,感谢!
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        九月二十三号在火山融平台借的款
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        在火山融平台借款11000元,放款方是互达融,借款时也没提醒过会员权益什么的,到十月23号零点7分直接扣款1232元,我现在向贵平台投诉火山融,互达融,巴马钜润数字科技有限公司合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已经划扣的1232元服务费,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵平台
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
