花生好车拒不退款且服务态度恶劣

网友保保_G91cuthF

处理中

我在2025年8月15日通过抖音联系了一个首付999月还多少多少的黑户也可购车,然后就有人联系到了我,一直在给我说好办理一开始是要的长安启源Q07后边,我到9.4号想了想买个车子,然后在微信上面联系了他,然后后面说的车子办不了,要首付5999在这之前我已经转了999元了,然后他让我在花生好车平台在交了5999元,到9.6号什么都已经办完了一直显示放款中,他们的人一直在给我说快了快了,我等了一天又一天,也是催了又催,给客服和门店都联系了,一直说等一下等一下,然后我就看到有一个合同上面白纸黑字写着如果资方下款超过20天未将车辆运往待交付地点,我这边有权退款,然后我就给花生好车客服一直联系让退款的事情,花生好车平台客服也同意了退款条例,但是一直让我找门店,我找门店了,门店又让我找平台,就这样一直推脱,一直没说个所以然,然后我今天给门店经理打电话,却被告知退不了,一直说让我在等等一直不让我退款,于是我就说出来了合同内容,他的意思是合同他认,但是让我在等待一下,我坚定要退款因为到现在已经60多天了,但是门店经理一直很强硬的说退不了,我和门店以及官方客服电话都是真实并且我也录音,门店经理一直很强硬哪怕我说起诉他们,他还是一脸不屑,一脸不在乎,也不承认具有法律效应的合同,当我拿出法律当我的利剑的时候,他语气中全是不在乎非常可气,门店和官方勾结一起,来*群众,最可恨的是当群众,想要用法律来保护自己的时候,他们却是满脸不在乎,销售门店是重庆大足门店,销售姓名是吴建行,电话136****5025

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