外卖现虫商家被罚仅赔十元

网友保保_i42WHPoe 2025-10-23

已完结

我在2025年10月22日五点钟左右在美团外卖上面点外卖收到餐品食用了一部分发现一只比较大的类似蟑螂一样的虫子并且拍照了美团就赔付了十几块钱草草了事找到客服居然以十块钱优惠券想打发问题行为非常恶劣以此举报商家并且下架商品要求赔偿500元作为补偿

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 20:14:02

解决方式

已解决

解决方案

道歉,赔偿

企业跟进

2025-10-23 09:04:21

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 08:57:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 08:57:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 08:51:07

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题优惠劵问题

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99789920

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