外卖餐品中发现头发，存在异物

网友保保_smgPR35M 2025-10-22

已完结

我在2025年10月19日下午17点23分在蓉城印象现炒。川菜馆点了一份鱼香肉丝和两份米饭，鱼香肉丝里面有头发，

投诉进度

用户评价

2025-10-23 14:09:59

用户申请完结

2025-10-23 14:09:54

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

企业跟进

2025-10-22 18:11:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-22 18:10:58

跟进内容

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2025-10-22 18:10:51

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用户发起投诉

2025-10-22 17:53:26

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

20.5元

投诉编号：

99787364

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