臻心贷高利贷及暴力催收投诉
网友保保_lFBAdwj2
已完结
本人因周转在2025年2月26日安逸花平台臻心贷借款12800元，现查询账单发现其综合利率远超国家上限24%，同时，今天10月23号包括前几天，其催收不停地对我进行了暴力催收，对我进行了威胁，包括威胁我联系我紧急联系人曝我通讯录等，严重违反国家催收法规，已属违法催收，我完全可以联系银监会投诉贵平台，现要求已还账单多收款项退回，未还账单协商还款，停催，同时如果再有类似违法催收行为，我将首先银监会投诉资方及贵平台，并且信访贵平台
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,协商还款,停止催收,退款
用户补充投诉
补充内容
2025.10.23中午12:17再次来电恐吓威胁
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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