青桔单车虚假宣传且不予退款
网友保保_2qExjy7Y
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青桔单车,涉嫌欺诈虚假宣传,阴阳菜单。我于9月底购买青桔电车,骑行套餐 30天30次,每单减3元,骑行卡至10月底,宣传显示单次低至1.25元 。(算法A)。10月16号,青桔单车通知停止运营,导致我购买套餐骑行卡,还有剩余14次未能正常使用,申请退款时,青桔单车显示算法B,退款金额0。因青桔单车单方面原因,造成我方经济损失。诉求,1.恢复运营,让我购买套餐正常使用。或者 2 退换未能正常使用的次数折算金额17.5。
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