天虹APP售假科颜氏精华

网友保保_HxK2O3PU

处理中

本人于2026年3月7日在天虹APP购买科颜氏精华1瓶,订单号:ds12*********25,支付金额349元。 收到商品后,我分别通过得物、维鉴两款专业鉴定*台对该商品进行正品鉴定,两份报告均明确显示:物品正面工艺不符合正品标准,判定为非正品。商品包装、印刷、做工与专柜正品存在明显差异,存在假冒伪劣嫌疑。 天虹APP作为正规购物*台,应保障所售商品为正品。现商家销售疑似假货,已侵犯消费者合法权益,涉嫌消费欺诈。 本人诉求: 1. 全额退款349元并承担退货运费; 2. 依据《消费者权益保护法》相关规定依法赔偿; 3. *台核查商品渠道,严肃处理售假行为。 本人已完整留存订单截图、商品实物图、得物鉴定报告、维鉴鉴定报告等证据,随时可提供。请消费保协助维权,公正处理!

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