拼多多商家虚假宣传电池内阻不退换
网友保保_EwpnkfC7
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2025年10月14日14:50,我在拼多多平台.飓风电子商务科技店铺下单购买3.2伏30安磷酸铁锂电池(订单号[你的订单号]),商家当日16:44发货。2025年10月16日收货第二天通过锂电池内阻仪检测,电池实际内阻约10毫欧,与店铺宣传的“零点几毫欧”存在巨大差异,属于虚假宣传。我随即申请退换货,但物流因电池品类拒收,商家以此为由拒绝退款。后续三次向拼多多平台发起投诉,虽有专员两次介入调解,但截至投诉当日仍未达成有效解决方案,我的合法消费权益未得到保障。
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