华为MateX6内屏漏液拒保引争议
网友保保_qyAx5J1l
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我于2025年6月份在京东华为旗舰店购买一台华为mateX6手机，10月份内屏漏液，到沈阳华为售后华府天地店进行维修，店员肉眼看到电话中轴有磕碰，拒绝保修，自费维修3700元，我表示磕碰在8月份，当时只是电话外观有磨损，电话屏幕一点事都没有，10月份漏液和8月份磕碰有什么关系，店员的意思只要是中轴有磕碰电话就不能保修，这不是霸王条款吗，当时华为宣传电话抗摔，那不是虚假宣传吗，谁买电话也不是在家放着的，正常用谁能保证永远没有磕碰，不能因为电话中轴发生磕碰电话损坏就应该消费者自己承担，如果当时发生磕碰的时候内屏就坏了这个责任我认，打华为客服电话客服表示只能优惠500元，这个方案我不认同，现希望通过这个平台能维护消费者利益，要求免费维修，或者半价维修，
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