未履行承诺指定团队且不予退款
网友保保_Ll7Z9RVA
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2024年9月拍完艺术照去广州茉莉光影摄影服务公司店铺选完照片，其工作人员一直让我们再签合同让第二年再来拍照，反复拒绝后说给我们优惠(那个阵仗好像我们不交钱，接着第二年去，拍照就不给我们出门一样，想着有优惠就算了)其工作人员和摄影师均答应我们第二年拍照的团队是指定团队，今年准备去其店铺消费后被告知原化妆团队跟摄影团队被调岗，遂想退费，客服不让，不同意。其单位公司没有履行对消费者的承诺，消费者想要退费是理所应当的。
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