抖音分期购货未发货不退款

网友保保_6Q7lrK89 2025-10-23

已完结

我于2025年10月22日在抖音上刷到她，联系她说学生可以分期吗？她说可以，随即去支付宝付款，因我账号问题，付款了给她同事收，期间支付宝付款470元，微信扫码30元，收完她说22日晚发货，到23日我发现她抖音被禁言了，随即便去找她退款，可她一直以付了就不能退的理由不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 21:01:34

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-10-23 20:02:19

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 19:49:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 19:48:58

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99794645

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