未按合同提供旅拍底片及精修服务

网友保保_73fed6aa 2025-10-23

审核中

我在8月和成都环球旅行社成华三十二分公司签订了合同承诺赠送旅拍服务旅途中已经给到精修选片并按工作人员要求给到相应对接人（对话中可以看出认同客人自己选片）但旅行结束并未给到出行6人应有的150张底片 54张精修和旅行社协商未果拒绝给我精修要求退款赔偿或按我的选片精修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 17:35:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 17:27:32

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同赠品问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

29388元

投诉编号：

99793795

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