橙啦教育拒不退款推诿客服

网友保保_336PT3lx 2025-10-23

已完结

我于2025年10月22日通过橙啦app购买了3980元的橙啦公考菁英领航班网课，支持7天无理由退课，因自身问题想要退课退款，但是客服与学管师一直推诿。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 23:22:09

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 19:30:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 19:30:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-23 18:42:09

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99794259

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