*安好车主理赔错误且服务拖延

网友保保_VXNzvpPs 2025-10-23

已完结

于2025年10月19日，*安保险报车险理赔，理赔员没有问清楚就将赔付款打到我不去那个车行维修的车行帐上了，我要求退款，重开案子理赔，理赔员故意拖延

投诉进度

用户评价

2025-10-29 11:19:20

用户申请完结

2025-10-29 11:19:07

申请原因

到帐

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 10:36:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 21:56:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-23 19:51:40

投诉信息

平安好车主

投诉问题：

理赔纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99794665

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