滴滴代驾计费有误多收费

网友保保_ifaspa5s 2025-10-23

处理中

我于2025年8月30日在滴滴平台叫代驾服务，该公司有两种收费方式（包时或按公里数），但代驾员明确解释清楚，就按高价的公里计费，本来39元可完成的订单，收取了我108元。我的诉求是滴滴平台退回多收我的69元。并对该行为做出相应处罚！

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 21:13:44

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 20:37:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 20:37:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 20:02:19

投诉信息

滴滴代驾

投诉问题：

不予退款服务不到位计费有误

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99794722

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