牵手平台拖延退款且服务未达标

网友保保_FWgRihil 2025-10-23

已完结

我于2025年7月26日在牵手平台购买平台推出的恋爱宝服务，于同年9月26日提出退款，平台一直以需要核算部门去核查拖着不退款，而且合同里写着在无接触对象时，红娘每周为我推荐3-5位接触对象，实际上没有达到合同要求，牵手平台存在违约行为，我现在的诉求是牵手平台尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 22:40:24

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 22:34:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 22:13:53

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18960元

投诉编号：

99795408

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