商品未标注生产日期要求赔偿
网友保保_XQEVVEBa
已完结
本人于2025年10月20日在淘宝网的天猫商城onlytree官方旗舰店(入驻商户:控卡健康科技(佛山)有限公司)购买羽衣甘蓝粉,消费金额155.53元,订单号4822****0337。 2025年10月22日收到商品后,发现其中一盒未标注生产日期,经仔细检查,该商品包装的所有区域均末找到生产日期标识。 根据《食品安全法》规定,预包装食品未标明生产日期属于不符合食品安全标准的情形。 本人于当日联系商家在线客服反映问题,但处理结果不满意。 本人有完整的商品开箱视频,可证明收到 商品时即存在末标注生产日期的情况,现已 作为附件上传。 现依据《消费者权益保护法》等法律法规,向贵平台举报,要求:1. 商家按《食品安全法》第一百四十八条支付价款十倍赔偿金;2. 对商家的违法行为进行调查处理。请贵部门依法维护本人合法权益,尽快处理此举报。
投诉进度
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补充内容
补充店铺信息。
此店铺拒绝依法赔偿,《食品安全法》及《消费者权益保护法》等法律法规。
也不按淘宝平台客服淘小蜜的退全款处理。
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