小遛共享还车失败持续扣款

网友保保_b4bcc374 2025-10-24

已完结

本人于10月24日骑行小遛共享电单车，就是不给我还车人工客服也不给还车还在持续扣款

投诉进度

企业完结

2025-10-26 15:10:47

处理结果

企业收到反馈后，多次致电投诉人均未接听电话。核实您在2025-10-24 07:31:56开锁车辆，停放位置是小遛禁停区。您当时操作还车提示：请前往禁停区外P点还车，规范停车。但您未骑行至还车点，最后长时间停放系统还车，小遛按照时长计费，未还车是在持续计费的。费用需要自行承担

相关材料

企业跟进

2025-10-24 11:18:57

跟进内容

收到，已反馈客服处理。

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 08:02:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 08:02:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 07:56:03

投诉信息

小遛共享

投诉问题：

联系不到客服服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99796388

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