骆驼鞋质量问题拒退换

网友保保_VTipfWm9 2025-10-24

审核中

2025年10月15日在新疆伊犁新源县地下街骆驼品牌店买299的冬季鞋，穿脚就潮湿，给店员说说哪个问题这个问题延时，托到今天，她说给她商家说商家也不愿意退钱或换货，我的诉求就是给我换别的鞋子或退钱。这个鞋子根本穿不了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 16:20:13

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用户发起投诉

2025-10-24 13:18:09

投诉信息

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99798528

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