吾悦广场骆驼短袖不合身申请退款被拒
杭州市同协路吾悦广场一楼骆驼购买的短袖不合身需要退款商家不同意
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
骆驼冲锋衣退货被拒，商家称衣物脏影响二次销售
1.事情是这样的，买了他家的冲锋衣，前一段时间出差刚回来，近两天试穿了一下发现小了，就申请了退货，那边收到货说衣服脏了影响二次销售，直接拒签。我看照片，试穿过一次的衣服怎么可能那么脏，今天包裹退回来了，我特地拍了一个视频，根本找不到哪里像他发的图片那样的脏污。
2. 我看见小红书上好多都写着骆驼家是惯犯。以有污渍来拒绝退货退款。我想请商家提供一下本人购买这件衣服发货前的完整质检视频，证明他当时给我发的衣服的情况。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
骆驼鞋子购买后短时间掉底商家拒绝赔偿
在淘宝买的骆驼鞋子，过了30天，但是鞋子不是每天穿，短靴类的，没穿几次就掉底了，商家拒绝沟通，不赔钱
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
骆驼服装质量问题遭拒7天无理由退货
本人于2025年4月2号收到货后续四川服装不服心理预期质量有问题进行一个退货后续客服以衣服勾丝为由拒绝7天无理由退货
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退款纠纷、质量问题
处理中
骆驼女鞋磨脚致伤，沟通无果拒赔
本人于2025-03-19日在京东平台骆驼女鞋京东自营旗舰店购买 骆驼（CAMEL）月牙德训鞋女运动百搭板鞋网面复古休闲鞋 L25S577059A 白/银 37 款女鞋，到货后当天下午出门，脚后跟即磨破，导致本人至今脚后跟伤疤还在，与客服沟通后，客服反映，鞋子存在泡棉不会磨脚，不予赔偿。本人检查脚后跟位置不存在泡棉或存在微少不足以说明鞋子不存在质量问题。诉求:全额退款。
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退款纠纷、质量问题
处理中
骆驼冲锋衣质量问题，要求返厂维修及道歉
我于2024年12月02日在淘宝天猫电商平台(骆驼官方旗舰店)购买【明星款】抓绒内胆-幻影黑，男，AD12263514X;XS冲锋衣一套，出现雌雄扣粘不住问题，侵害了消费者权益:衣服的质量问题可能导致消费者需要额外花费费用进行修理、更换或退货，这些都属于消费者的财产损失。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十四条，因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。这意味着，因衣服质量问题造成的消费者财产损失，消费者有权要求赔偿。我的诉求是返厂维修，往返运费均由商家承担。商家因产品超过90天为由，只补贴我20元，因冲锋衣为特殊服侍，外面很难维修，我拒绝商家的补偿，要求返厂维修，因处理这件事浪费我很多精力，要求商家向我道歉。下图一张是我购买的订单，另一张是我姐给我爸购买的订单，同一款衣服质量存在严重差异。
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虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
骆驼冲锋衣退货遭拒，客服态度恶劣且无实质解决方案
事情经过：我在淘宝上买了这个冲锋衣 买到之后试了一下发现不是我的尺码 我想退货 于是退货 商家在没有跟我解释协商之后拒绝退款以穿衣服有痕迹为理由拒绝 1那个衣服我只是试了一下都没有穿超过10分钟 不存在痕迹 有照片 2衣服本来就是没打扫的干净 袋子包装上面全是灰 客服诬陷我 以此理由拒绝退款 3客服一直推诿 没有任何解决问题的实质性措施 只想息事宁人 服务态度是看不到的 服务质量是让人恶臭的 4客服一直拖时间就为了推诿时间 拖到7天无理由之后 那个衣服一直放着他那 放了很久才想着退换给我 在你手里了衣服质量跟我没有半点关系 仅仅只是个衣服酒想着强买强卖 服务态度可见一斑 含沙射影不敢相信这样的态度会有怎样的质量问题发生 希望平台一定严惩
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退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
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骆驼女鞋退货遭拒，退差价纠纷
抖音商城，骆驼户外女鞋旗舰店，
购买一双鞋，第二天平台降价促销，我要求退差价，商家拒绝，我要求退款重拍，商家客服人员表示不需要寄回赠品，只需要寄回鞋子，他们第二双鞋也不用赠送礼品，我说好，在找客服前试穿了一次鞋子，并且试穿之后进行了擦拭与清理，商品并无明显损坏与脏污。购买商品时客服也并没说不能试穿鞋子。我退回快递后，客服以未寄回赠品及商品脏污为理由拒绝退款及退货。
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退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
骆驼鞋子退货遭拒，商家无开箱视频证明
3.18付款269，3.24收到发现不合适退货，商家无法提供开箱视频！以鞋子影响二次销售为由拒绝退款！鞋子目前不在消费者这里，其次，商家提供的照片鞋底很干净
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假冒/二手商品、退款纠纷、鞋子明显污垢和问题
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骆驼鞋磨脚退货遭拒且客服态度恶劣
我说了磨脚我想退货非让我试试方法
试了还是磨脚可算让退了结果说穿过
不让退鞋子磨脚不让我退然后让我试
以有磨损不让退我不走怎么知道磨脚
一直联系一直不回复
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
