红黄蓝拒不退款且承诺未兑现

网友保保_AHEsAAbI

处理中

我于2025年3月通过朋友介绍在红黄蓝活动链接报名试课八节,在这期间我儿子还未满2岁。我们上了两节体验课后觉得还不错,第二周小于老师通知我说是有一个脑力测试交33块钱可以测试,测试完后推荐我买课,就是说两岁以后可以上课程,如果不满意随时可以退款,3333元的课程,后续我觉得我孩子两岁太小了跟不上课程,就想既然可以随时退那我就退课退款,结果园方告知我说我已经上了两岁的课程,不能退款!但是我儿子还没有满2岁且试课还不满8节课的情况下!后续我在12345投诉过一次,小于老师也承诺我会在7月份退款,我接受!但是一直到现在还没有退给我!总计3333元!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像