爱用商城无故扣款涉嫌欺诈
网友保保_DitC3uW7
已完结
今日我与2025年10月24日发现本人名下银行卡发生一笔扣款,金额总计329.61扣款方显示深圳洽客科技(爱用商城)。本人从未在上述时间通过爱用商城进行任何消费或购买任何产品等服务,经过回想本人于2025年7月16号注册过此应用,但实际本人从未在此平台获得任何产品或服务当天就卸载了此应用,由于绑定的卡种没有钱当时为产生扣款,直到2025年10月24日我在卡中转入一笔款,产生了扣费我才查看是深圳浩客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费,本人充分认为爱用商城的行为是诱导消费恶意欺诈其开发平台有涉嫌交易欺诈意图,利用用户不了解法注册内容和流程恶意扣款,本人于2025年10月24日通过爱用商城电话客服尝试联系贵司反映此问题,但处理结果未得到有效解决,本人手机应用商城以搜索不到爱用商城APP,本人希望平台帮我全额追回上述所有异常扣款款项,共计329.61元至原支付账户,查明此次乱扣款的具体原因并采取措施杜绝此类事情再次发生。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经全款退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款
用户补充投诉
补充内容
今天爱用商城打电话来跟我沟通说总价值一千的会员费,分三次扣款,后面两次给我取消了前面一次的329.61无法退回,跟我说可以给我提供其它会员等价服务,这不是强买强卖吗?我就不需要什么会员?非要给我会员是嘛
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
