旅游卡无法使用且拒不退款

网友保保_ZcyZu0Du 2025-10-24

已完结

我于2021年6月5日在微信公众号何日君回来购买了走着瞧旅行的遇见青海6天5晚旅游卡价格是999元，后来由于疫情期间𨒂至今，因为预约诸多限制，理由是人数不到不成团，或者要进购物店种种，要求退款，然后客服总是拖延各种理由不予退款，现投诉该旅游公司，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 10:25:48

申请原因

我自己和商家协商解决了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 18:34:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 16:58:04

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99800318

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