关于苏商银行及星图金融违规收取担保费的投诉
网友保保_lVU2HswB
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现就苏商银行旗下星图金融任性贷借款产品违规收取担保费一事进行投诉，希望相关部门能督促相关方正视问题，维护我的合法权益。 我在苏商银行旗下星图金融办理了编号为 RXDL22****10476138等共14笔任性贷借款产品，这些借款均由苏商银行合作平台进行放款，目前所有借款均已结清。 在还款过程中，我通过每月的还款截图发现，除了应支付的正常利息外，还需支付数额不等的担保费。经统计，上述14笔借款所支付的担保费合计5969.1元。经过我的了解和分析，这种所谓的“担保费”实则是变相的砍头息。正是因为这笔费用的存在，导致整个借款的综合年化利率处于较高水平，远超合理范围。 当初办理借款时，平台并未清晰、明确地告知我需要额外支付这笔担保费，也没有对该费用的性质和计算方式做出充分说明。这种隐瞒关键费用信息、通过变相收取费用抬高实际利率的行为，显然是不合理且不规范的，严重侵犯了我的知情权和公平交易权。 我主张该担保费用的收取缺乏合理依据，属于违规收费，要求苏商银行及其合作平台退还我已支付利息以外的全部担保费用5969.1元，维护我的合法权益。
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