财付通充值后无法使用要求退款

网友保保_Qogpjj2C 2025-10-24

处理中

我于2023年8月19日和2023年8月20日分别充值不能使用停机，侵害了消费者保护法权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 20:02:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 17:16:04

投诉信息

财付通

投诉问题：

功能限制退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99800443

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