误导开通会员分期扣费要求退费

网友保保_9FgYQ54e 2025-10-25

已完结

误导开会员999分三期，导致被扣钱都不知道什么情况，要求退费以及取消会员

投诉进度

用户评价

2025-10-27 16:38:17

用户申请完结

2025-10-27 16:38:13

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 11:02:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 10:31:44

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投诉信息

悦购花-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款取消分期终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99803748

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