顺丰丢件且违规操作致买家损失
网友保保_YVjDEvIl
已完结
本人为买家。于淘宝平台购一沐浴露,325元人民币。没有用过马上放快递柜退货了。快递员丢失几天没有找回,找回后不按程序操作,(我的货不给我货应是货物有损)快递直接联系卖家。退货单号也给了卖家不给我!淘宝因为超时 关闭了填写快递单号的入口!尽管我已经问这个快递员拿到了单号 也不看证据。就判定我要付钱!否则以影响我征信为由威胁我。无奈被平台淘小儿乱操作而损失325元。在淘宝网投诉没有得到处理。 上传证据显示我已经投入柜子 是快递造成货物丢失几天!还有找到后再次寄出的快递单号!并附上我付款证据!
投诉进度
用户评价
品牌评价
管理混乱 快递员素质差
用户申请完结
申请原因
商家扣除运费后退回307元! 顺丰平台没有做出任何回应
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