顺丰寄丢泡泡玛特手办且拒售后

网友保保_0orml2kp 2025-10-25

已完结

正常使用顺风寄走泡泡玛特手办，其中收方收到之后无论丢失无法处理我的售后，导致我财货两空价值237

投诉进度

用户评价

2025-10-27 13:32:37

用户申请完结

2025-10-27 13:32:33

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-10-25 17:19:31

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:13:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 16:13:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 15:52:52

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

237元

投诉编号：

99806038

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