花生好车虚假宣传不退款

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我于2025年10月17日联系了江苏省扬州市邗江区花生好车销售许新远,承诺3000元提车领跑B10车型,多次确认以及担心剩余首付5000怎么办,销售人员许新远多次确定及肯定的告知我没有问题,只需要3000元提车开走,销售人员许新远要求我凌晨付首付办理,我于2025年10月25日凌晨1点39分付了首付2999,也就是销售人员许新远说的首付金额,我还多次问他还有5000首付怎么办,他说不用管,他来处理,2025年10月25日上午9点34分回复我说减免办不了,要求付剩下的5000,但是销售人员一直承诺和确定如果3000元办不了,立马退给我,现在销售人员许新远不退首付,要求我联系他领导,他领导也回复我退不了,我现在的诉求是要求退换首付2999元

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2999元
投诉编号:
99804818
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