美团打车优惠后费用异常投诉
网友保保_ArZtdpPL
处理中
我在 10 月 23 日晚上 8 点 16 分美团 app 打车服务，因为有优惠券 10 元情况下，预估优惠券费用后是 10 元，是曹操惠选，但没堵车正常情况下结束订单后显示要支付 26 元，这个我不可接受，因为没有优惠券正常才 20 多元，现在明显超出 10 多元，反馈给美团打车服务，但客服无法解决问题，所以现在向消费保投诉！我的诉求就是该支付这笔正常打车费 10 元左右。（因为当时没有想过美团打车系统会出现这个错误漏洞，没有截图我打车预估 10 元左右的截图，下次我会记得美团打车要截图；那个截图是那晚打车后预估费用，显示 15 元左右，不可能有 26 元左右）
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
截图是今晚打车从天鹿花园南区到广氮新村，同样的行程公里数，我用高德出行使用了 10 元优惠券后支付10 元，为啥我对美团出行 使用优惠券 后 26 元产生疑问和拒绝支付及投诉美团，但美团打车客服不承认是系统问题导致，硬塞客户选择优质服务出现，这点我不接受，所以恳求平台能介入，还消费者一个公平公正公开的判决，谢谢！
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