木北造型拒消费且退卡难

网友保保_ykp4RZSd 2025-10-25

处理中

北京市丰台区丰葆路木北造型。8月初推销储值，10.24进店洗头，大众点评写9:30停止营业，9点进店就不让消费了，以开会为理由拒绝消费，要求退卡不退，态度极其恶劣。退费流程复杂，收集身份证信息，且让工作人员告知总部电话态度也很差，前台说可以继续投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 15:26:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 15:11:17

投诉信息

木北造型

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99805721

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