爱企查虚假宣传乱收费要求退款

网友保保_USJ9TNIi 2025-10-25

处理中

我在使用这个软件的时候，他弹出来说有三天的免费试用时间，支付界面下面也是0元支付，结果支付了之后扣了我59块钱，这不是欺诈消费者吗？乱收费➕欺诈，不给我退款我就去有关部门举报，天天打消费者服务热线，退款，退款，退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 21:31:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:26:58

投诉信息

爱企查

投诉问题：

账号纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99807576

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