四季沐歌售后失联，热水器问题未解决

网友保保_21c5IupZ 2025-10-25

审核中

因热水器不能用，我于2025年10月2日拨打售后电话，客服承诺48小时回复，过48小时后无人联系我，再次打客服询问，后续还是没有任何回复。10月25日再次拨打客服，还是没有承诺回复时间。热水器问题至今没有解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:05:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:36:32

投诉信息

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务赔偿

涉诉金额：

3559元

投诉编号：

99807636

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