四季沐歌太阳能热水器溢水管破裂，质保争议导致无法维修
我于2023年9月在京东买的，四季沐歌太阳能热水器，在2025年2月5从太阳能热水器的溢水管破了一道缝，无法正常使用，水从房顶外太阳能的水管流到家里，把顶棚也给淋坏了，去年就给家漏过水，今年又漏水了，和四季沐歌太阳能售后联系一直没有解决，后又和京东售后联系，京东售后和四季沐歌联系，后京东告诉我说四季沐歌太阳能售后不给修，说过了质保期了，让我出钱他来给修，可是四季沐歌太阳能售后一直和我说给尽快联系，我也不知道怎么办，四季沐歌在买的时候有说明质保3年，现在又说附件质保一年，我在四季沐歌的说明没有看到是怎么说啥是一年，啥是3年，溢水管是不锈钢管挺厚，不应该破一道缝，我怀疑是质量不好，下面我发图片，特寻帮助，感谢。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
四季沐歌即热式电热水器漏电致伤，要求赔偿或退货
我于2023年5月14日在淘宝购买四季沐歌即热式电热水器，目前在质保期内出现漏电情况，对家人造成人身伤害，要求四季沐歌赔偿或退货退款。（按照产品质量法第四十一条，因产品存在缺陷造成人身伤害的，生产者应当承担赔偿责任。）
投诉问题
漏电、产品质量缺陷
处理中
四季沐歌销售人员误导老人购买无检验报告的饮水机
2024年某一天（老人记不清了），在河南安阳林州茶店郝家窑村，自称是四季沐歌销售人员的，到村里销售饮水机，夸大宣传本饮水机可以治病等疗效，说是国家惠民政策,欺*老人，诱导老人消费。 他们自己说在全国有很多门店，现在线下做活动，便宜，原本要5890元，现在只要2980元，还送消电热毯,纪念币等赠品。 产品序列号查无此产品，无保修卡，无保修凭证，虚假宣传（卖假货） 产品无检验报告（无检验报告） 代理商无代理销售的营业执照及授权代理销售的证书， 无具体联系人电话，只且不开发票、偷税漏税、无任何发票等。（无发票）说四个滤芯，一个两年一换，一个四年一换，一个十年一换，每次换滤芯的价格两百到四百不等，保修二十年。（安装的时候必须要过水，过完水一次滤芯就用不了）存在诱导欺*老人消费
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
四季沐歌壁挂炉故障，售后服务不到位
去年购买的四季沐歌壁挂炉，今年大年三十出现故障，一直不制热，没有热水，打了维修电话一直未处理，当地经销商回老家过年了，售后反馈需要等到正常初七初八上班后才可上门，在保修期内未尽到自己的售后服务，其态度也极其恶劣。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任
处理中
四季沐歌空气能不制热，客服售后不到位
24年10约安装了四季沐歌空气能，11月开机运行，没到俩月今天晚上不制热了，零下十几度的天不制热了，两次联系客服都没有得到解决，没有维修人员上门，维修人员怕冷我们用户不怕冷，我花好几万是为了大晚上冻着，好歹有个负责人联系一下解决一下，你们既然把品牌放个个人，放到乡镇，就是来*人的，我们的权益不是权益？？？怎么发声的人少就不管了？做制热产品没想到会有这种情况发生吗！！！！你们品控这么差劲呢？都是大家口耳相传你的品牌才做的起来，现在来收我们韭菜了？你当大家都不懂法呢？24小时电话为啥叫24小时，你们电话打的通？我这记录都有你们要不要自己看，为了卖货啥人你们都敢卖啊，能不能卖抖卖啊！！赶紧给我处理
投诉问题
售后服务不及时、维修水平差、产品质量缺陷
处理中
四季沐歌太阳能热水器频繁故障且售后态度差
四季沐歌太阳能机器买的时候有问题，刚买就坏了一直滴水，后来卖我的老板修了一下，好了几年现在又坏开始滴水，烦死了，现在卖我的老板也不干了，直接不管，找售后就知道先收费，态度差死了了
投诉问题
多次维修、维修水平差、产品质量缺陷
处理中
浙江东阳四季沐歌净水器虚假宣传诱导消费
2024年12.17日晚上在浙江省东阳市江北街道湖沧村，号称是四季沐歌的高层领导来村免费发放脸盆，以关怀老人健康为理由，推销自己的产品，四季沐歌净水器，（四季沐歌净水器型号：新G1）夸大宣传本饮水机可以治病等疗效，说是国家惠民政策,欺*老人，诱导老人消费。
他们自己说在全国有很多门店，现在线下做活动，便宜，原本要5890元，现在只要3480元，还送消毒柜，绞肉机，电热毯等三千+返红包
产品无序列号，无保修卡，无保修凭证，存在虚假宣传（卖假货）
产品无检验报告（无检验报告）
代理商无代理销售的营业执照及授权代理销售的证书，
净水器无水效标识
无具体联系人电话，只有一张名片，且不开发票、偷税漏税、无任何发票等。（无发票）说四个滤芯，一个两年一换，一个四年一换，一个十年一换，每次换滤芯的价格两百到四百不等，保修二十年。（安装的时候必须要过水，过完水一次滤芯就用不了）存在诱导欺*
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
四季沐歌太阳能热水器智能面板故障且售后拖延
我于今年，2024年3月14号中午。更换了四季沐歌太阳能热水器的智能调节面板，共计费用550元，更换完的第二天就感觉使用效果很不好，两次洗澡的同时就开始上凉水了。联系过上门安装服务的师傅，他说我年龄大了不太会操作智能控制面板，，让我在网上买一个控制上水的开关电源。所以我就用这个每天用手机控制上水的开关，现在面临冬天，加热管需要保温设置，否则冬天就会冻裂，而这个新换的面板根本就是坏的，上门更换的这个控制器根本在安装的时候就失去了控制效果，目前多次联系四季沐歌客服。总是拖延，还说从新换新的面板器还需要在花更多的钱，，，这个控制器一装上就是坏的，我当天就和安装人联系上了，就感觉这个东西有问题，在糊能我不懂的老太太！而且这个东西和产品说明书描述的功能设置一点不符合。
我的诉求！重新免费更换新的控制器。不要总是糊弄我们这些不懂智能操作的客服，，，直到客户满意为止，
投诉问题
售后服务不及时、配件问题、产品质量缺陷
处理中
四季沐歌厨具旗靓店销售疑似假冒304不锈钢拉篮
我于2024年10月18号京东平台四季沐歌厨具旗靓店购买304不锈钢拉篮，安装后发现拉篮其中二根有强磁，吸铁石吸住不掉，卖家称304本身没有磁性，经过加工后产生弱磁性，吸铁石不掉还是弱磁性吗？如果加工后变化不应该整体变化吗？为什么就那二根，二个拉篮都是，就是材质问题，要求投诉卖家卖假冒产品，造成的损失赔偿，订单号303705642986
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配件问题、产品质量缺陷
已完结
四季沐歌净水器虚假宣传误导老年人
2024年11月11日早上在浙江省临海市桃渚镇永兴村，经两个线下人员自称一个四川人，一个三门的山场，店面在三门的山场车站，来村免费发放脸盆，以关怀老人健康为理由，推销自己的产品，四季沐歌净水器，（四季沐歌净水器型号：新G1）夸大宣传本饮水机可以治病等疗效，说是国家惠民政策,欺*老人，诱导老人消费。
他们自己说在全国有很多门店，现在线下做活动，便宜，原本要5890元，现在只要3280元，还送消毒柜，绞肉机，电热毯等三千+赠品。
产品无序列号，无保修卡，无保修凭证，存在虚假宣传（卖假货）
产品无检验报告（无检验报告）
代理商无代理销售的营业执照及授权代理销售的证书，
净水器无水效标识
无具体联系人电话，只有一张名片，且不开发票、偷税漏税、无任何发票等。（无发票）说四个滤芯，一个两年一换，一个四年一换，一个十年一换，每次换滤芯的价格两百到四百不等，保修二十年。（安装的时候必须要过水，过完水一次滤芯就用不了）存在诱导欺*老人消费。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
