四季沐歌60升电热水器3个月即无热水

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购买时间:2025年12月 产品型号:60升储水式电热水器 投诉内容: 本人于2025年12月购买的四季沐歌60升电热水器,使用仅3个月,出现严重质量问题。热水器已设置加热至75℃,满水满温状态下,仅一人正常洗澡,使用不到半小时即完全无热水,明显不符合60升电热水器的正常使用标准,属于产品质量缺陷,非人为使用问题。 该产品在三包期内出现严重故障,已影响正常生活使用。本人已联系品牌售后,但问题未得到有效解决。根据《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》,家电整机保修1年,主要部件保修3年,经营者应承担三包责任,免费维修、更换或退货。 现请求市场监管部门介入处理,要求商家: 1.依法退款

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