橙啦教育指导失误致无法报考要求退费
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本人于今年5月14日与北京学橙归来科技有限公司(以下简称橙啦)在e签宝平台上签订合同,服务内容为橙啦考研专业课定制私教全程班。费用共计10560元培训过程中,因专业老师指导失误,我明明不符合所报学校专业报考条件专业老师还要我去报我不能考的这个学校的专业的专业课(签署过合同,老师知道我是专科也知道我的专业,我提出过不符合条件的顾虑,但是专业老师可能因为专业不过关或者是不负责任,还让我报了我没有资格考的专业的专业课),导致无法报名参加笔试考,属于机构违规。要求退所有费用 试。这是机构的失职没有确定学生和报考学校的条件。
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