西门子蒸烤箱频出故障售后推诿

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我于2024年3月装修房子时在京东购买了西门子电器四件套(蒸烤一体机、洗碗机、燃气灶、抽油烟机)。2025年3月入住,开始使用蒸箱,用了不到一个月,机器出现故障不工作,西门子维修人员检测结果是电路板坏了,4月更换了电路板并承诺:延保一年,在此期间,如果再出现故障则更换新机。此后机器频繁出现多种故障:食材蒸不熟、漏水、蒸发皿烧干、不能除垢,蒸制程序不产生蒸汽。我把故障视频和照片上传给了厂家和维修人员,但他们据不承认机器有问题。半年多了不给解决。

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