圆通快递长时间停滞未配送

网友保保_kFgsVsVR 2025-10-26

已完结

我于2025.10.22购买商品，商家自发圆通快递，快递到达北京海淀区万泉河站点后，一直存放在站点无人分配运送，物流长时间停滞，严重影响物流时效。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-26 12:05:59

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 07:53:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 07:51:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99809558

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