风云办公凌晨擅自扣费99元

网友保保_vNV15DK0

处理中

该软件在凌晨3点50本人不知情的情况下扣费99元,我认为这涉嫌诈*,要求立刻处理并返还我的99元根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款

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