风云办公未经同意自动扣费99元要求退款

网友保保_UiR2rU0Z 2025-11-01

已完结

我于2025年10月29日花费0.01元购买了三天使用权，然后该软件在未经允许情况下11.01日自动扣费99元

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 18:02:21

申请原因

效率很高

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 10:20:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 10:07:39

投诉信息

风云办公

投诉问题：

货不对版霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99850002

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