分转商城诱导开通服务并扣费
网友保保_rXqGlohp
已完结
我是学生，我在分转商城里点的是借款，然后出来一个协议我就人脸识别了，2025年9月26号，2025年10月26号扣钱的，我就打电话协商退款处理，他说我开通了积分优惠付服务，说我每个月需要付291 要付12个月，可是我没有使用平台的任何积分我也没有使用任何服务，我要求给我全额退款，他们说退不了，在扣款前5天没有任何短信形式的提醒，我怀疑平台存在诈*嫌疑，我现在的诉求是全额退款给我
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
用户补充投诉
补充内容
我现在投诉的诉求是，全额退款，取消平台鱼银行卡的关联，注销账号
用户补充投诉
补充内容
没有任何扣费提示，平台协商只关闭服务，拒绝退款，未使用平台任何积分服务
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跟进内容
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