分转商城擅自扣费并开通积分服务
网友保保_30LCvVuI
已完结
8月20日下载该软件，在我不知情的情况下开通了所谓的积分服务。从9月20开始每月扣我291元，并且没有给我发送短信通知。直到昨天我才收到扣费通知，与客服沟通无果。我要求全额退回582元并且注销在这个平台的账号。
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理很快
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
